গোপনীয়তা নীতি - oqee আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

oqee এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস একটি সফল গেমিং প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যখন oqee এ যোগ দেন, তারা জানেন তাদের ডেটা সুরক্ষিত।

আমরা oqee এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা oqee এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমত, আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে প্রয়োজন। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আমরা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে পারি।

তৃতীয়ত, oqee এ আমরা আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি — বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের বিবরণ। এই তথ্য সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। চতুর্থত, আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি — আপনি কী খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এই তথ্য আপনার খেলার ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন।

আমাদের oqee KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আমরা oqee এ বড় লেনদেনের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করার দায়িত্ব নিই। এর জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র (এনআইডি) বা পাসপোর্টের ছবি চাই এবং আপনার মুখের একটি সেলফি চাই। এই নথিগুলি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

• নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগ তথ্য — অ্যাকাউন্ট প্রযোজ্যতা
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• গেমিং কার্যকলাপ এবং বেটিং ইতিহাস — অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
• IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য — নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি — নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য

আমরা oqee এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা oqee এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্রাথমিকভাবে সেবা প্রদানের জন্য। এর মধ্যে রয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং গেম পূরণ করা। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে — অ্যাকাউন্ট আপডেট, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং গ্রাহক সেবার জন্য। আপনি যখন oqee এ লগইন করেন, আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্য ট্র্যাক করি নিরাপত্তার কারণে।

আমরা oqee এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা হয় একই সময়ে, আমরা এটি ফ্ল্যাগ করি। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে — কর বিভাগ বা অন্যান্য সরকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করার মতো।

আমাদের oqee তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা oqee এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা (বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এর সাথে কাজ করার জন্য) আপনার লেনদেনের তথ্য পায় — এটি আপনার সম্মতি ছাড়া অসম্ভব। আমরা oqee এ এই পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি করি।

আমরা oqee এ কখনও মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি (যা খেলার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে) ডেটা পায়, তবে সেগুলি সম্পূর্ণরূপে অনুপ্রবেশ করা হয় — আপনার নাম বা পরিচয় অন্তর্ভুক্ত নয়। আমরা oqee এ সাধারণ শিল্প তথ্য ভাগ করতে পারি ("আমাদের ১০,০০০ সক্রিয় খেলোয়াড় আছে") কিন্তু কখনও একজন ব্যক্তির ডেটা নয়।

আমাদের oqee Cookies এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা oqee এ cookies ব্যবহার করি আপনার ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই cookies আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করে না। আমরা oqee এ তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি কিন্তু সম্পূর্ণভাবে অপ্ট-ইন ভিত্তিতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে oqee এ cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যদি আপনি সমস্ত cookies অক্ষম করেন, oqee এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলা সাধারণত অপরিবর্তিত থাকে।

আপনার oqee এ আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা oqee এ আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। আপনি যদি oqee থেকে প্রস্থান করতে চান, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া যা আমাদের রেকর্ড রাখতে বাধ্য করে)।

আমরা oqee এ আপনাকে বিপণন যোগাযোগ অপ্ট-আউট করার অধিকার দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার যদি oqee এ আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের oqee ডেটা ধারণ নীতি

আমরা oqee এ আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং কিছু সময়ের জন্য পরবর্তীতে আইনি এবং নিরাপত্তা কারণের জন্য। আপনি যদি আপনার oqee অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার সক্রিয় ডেটা সরিয়ে দিই কিন্তু লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক নিয়মের জন্য সংরক্ষিত রাখতে পারে। আমরা oqee এ কখনও আপনার তথ্য দীর্ঘকাল অপ্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি না।